Powered by Smartsupp

SPECIALISTA SYSTÉMOVÉ PODPORY – L1

HLEDÁME KOLEGU/KOLEGYNI NA ÚTVAR IT NA POZICI SPECIALISTA SYSTÉMOVÉ PODPORY – L1

Náplň práce

  • první úroveň technické podpory pro koncové uživatele (PC, tiskárny, mobilní zařízení, přístupové problémy)
  • řešení běžných technických požadavků (reset hesel, instalace softwaru, nastavení VPN, e-mailu a podobně)
  • evidence požadavků v systému a jejich základní diagnostika
  • spolupráce s týmem L2 při eskalaci složitějších problémů
  • základní správa uživatelských účtů (např. Active Directory)
  • podpora při školení uživatelů a tvorbě jednoduché dokumentace

Požadavky

  • SŠ/ VŠ vzdělání v IT oboru nebo odpovídající praxe
  • základní znalost Windows prostředí, Office 365, síťových principů
  • komunikační dovednosti a orientace na uživatele
  • schopnost samostatně řešit běžné technické problémy
  • znalost angličtiny pro práci s technickou dokumentací
  • zkušenost s ticketovacím systémem – výhodou
  • zájem o další rozvoj v oblasti IT podpory 

Kontaktní informace:
Personální odbor – Ing. Monika Kalíšková, tel. 556 783 632, e-mail: kariera@vop.cz

Souhlas se zpracováním osobních údajů
Odesláním reakce na tuto nabídku zaměstnání poskytujete podniku VOP CZ, s.p., Dukelská 102, 74242 Šenov u Nového Jičína, IČ 00000493, jakožto správci, své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. Osobní údaje budou poskytnuty pouze oprávněným zaměstnancům společnosti, a to pouze v míře nezbytné pro účely zpracování.

V souladu s příslušnými ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) máte právo:

  • svůj souhlas kdykoliv odvolat písemným sdělením, předaným správci nebo zaslaným pověřenci pro ochranu osobních údajů (odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním)
  • na přístup ke svým osobním údajům
  • na opravu nepřesných osobních údajů (pokud se budete domnívat, že osobní údaje zpracovávané u správce jsou nepřesné)
  • na výmaz svých osobních údajů, popř. požadovat omezení jejich zpracování
  • na přenositelnost osobních údajů (pouze v případě automatizovaného zpracování)
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

Vaše požadavky budou vždy řádně posouzeny a vypořádány v souladu s příslušnými ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Svá práva vůči správci uplatňujte cestou podání na správce nebo na pověřence pro ochranu osobních údajů.