Powered by Smartsupp

SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY (JUNIOR)

HLEDÁME KOLEGU/KOLEGYNI NA POZICI SPECIALISTA TECHNICKÉ PODPORY (JUNIOR)

Náplň práce

  • přijímání a řešení požadavků od uživatelů (telefonicky, e-mailem, či přeš ticketovací systém)
  • poskytování základní technické podpory a rad při používání IT systémů a zařízení
  • řešení méně složitých problémů nebo jejich eskalace na vyšší úroveň podpory (L2/L3)
  • evidence a správa požadavků v interním systému
  • aktivní spolupráce s kolegy na řešení problémů

Požadavky

  • vzdělání – SŠ nebo VŠ  – IT zaměření výhodou
  • vhodné i pro absolventy
  • základní znalost IT technologií (Windows, MS Office, síťová připojení)
  • schopnost efektivní komunikace a empatie při práci s uživateli
  • ochota učit se a rozvíjet své znalosti
  • znalost AJ na úrovni umožňující porozumění IT dokumentaci

Kontaktní informace:
Personální odbor – Ing. Monika Kalíšková, tel. 556 783 632, e-mail: kariera@vop.cz

Souhlas se zpracováním osobních údajů
Odesláním reakce na tuto nabídku zaměstnání poskytujete podniku VOP CZ, s.p., Dukelská 102, 74242 Šenov u Nového Jičína, IČ 00000493, jakožto správci, své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. Osobní údaje budou poskytnuty pouze oprávněným zaměstnancům společnosti, a to pouze v míře nezbytné pro účely zpracování.

V souladu s příslušnými ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) máte právo:

  • svůj souhlas kdykoliv odvolat písemným sdělením, předaným správci nebo zaslaným pověřenci pro ochranu osobních údajů (odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním)
  • na přístup ke svým osobním údajům
  • na opravu nepřesných osobních údajů (pokud se budete domnívat, že osobní údaje zpracovávané u správce jsou nepřesné)
  • na výmaz svých osobních údajů, popř. požadovat omezení jejich zpracování
  • na přenositelnost osobních údajů (pouze v případě automatizovaného zpracování)
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

Vaše požadavky budou vždy řádně posouzeny a vypořádány v souladu s příslušnými ustanoveními obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

Svá práva vůči správci uplatňujte cestou podání na správce nebo na pověřence pro ochranu osobních údajů.